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使用outlook助手同步的通讯录,无法同步通讯录或者提示“没有默认的邮件客户端”,应该怎么处理呢?

作者:腾讯企业邮箱客户端    发布时间:2021-05-03 21:14:35  访问量:349  


导读:Outlook 是 Microsoft 的主打邮件传输和协作客户端欧博体育app。它是一种集成到Microsoft Office和ExchangeServer中的独立应用程序。Outlook 还提供与Internet Explorer 5.5的交互和集成。电子邮件、日历和联系人管理等功能的完全集成使得 Outlook 成为许多商业用户眼中完美的客户端。腾讯企业邮箱outlook助手是可以实现跟网页端的通讯录同步,但使用outlook助手同步的通讯录,无法同步通讯录或者提示“没有默认的邮件客户端”应该怎么处理呢?



    Outlook 是 Microsoft 的主打邮件传输和协作客户端欧博体育app。它是一种集成到Microsoft Office和ExchangeServer中的独立应用程序。Outlook 还提供与Internet Explorer 5.5的交互和集成。电子邮件、日历和联系人管理等功能的完全集成使得 Outlook 成为许多商业用户眼中完美的客户端。腾讯企业邮箱outlook助手是可以实现跟网页端的通讯录同步,但使用outlook助手同步的通讯录,无法同步通讯录或者提示“没有默认的邮件客户端”应该怎么处理呢?

  1、确认一下outlook助手是否在腾讯企业邮箱帮助中心进行下载的,链接:

outlook客户端

outlook

  2、查看使用的outlook助手版本是否是最新版(在outlook助手允许情况下

     点击右键-关于查看版本,点击检查更新是否最新版,具体截图下图),目前最新助手最新版(1.0.5.15),若使用的是旧版本,旧版本outlook不支持64位的outlook,建议更新最新版或者在腾讯企业邮箱帮助中心进行下载最新版。outlook

  3、检查outlook客户端是否配置了多个profile文件

      操作路径:控制面板项-邮件-显示配置文件。若有多个profile文件,建议删除,仅保留一个profile文件,然后重启outlook助手再试。

outlook

outlook


  4、如果以上都有可以排除

    可以提供邮箱账号、oulook助手版本信息及日志、报错截图、时间点给本站客服,协助您解决问题。获取outlook日志操作:outlook助手点击右键-卡达克文件所在位置-将"MailAssistant"文件包发送。outlook



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