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[腾讯企业邮箱]成员账号无故进入邮箱回收站,应该怎么处理?

作者:腾讯企业邮箱    发布时间:2020-12-23 09:04:01  访问量:874  


导读:腾讯企业邮箱成员邮箱账号无故进入邮箱回收站,并且记录来源是成员删除,可能是如下原因:1、新版企邮账号是用微信或手机号登录,微信或手机即代表一个帐号。同一个企业里面,只能存在一个微信,一个手机号。若企业内的A帐号绑定微信,B帐号绑定手机号。在A帐号绑定手机,AB帐号合并,优先保留邮箱的帐号。同理,在B帐号绑定微信,也会产生合并,所以问题账号因为抢占逻辑被删除。



  腾讯企业邮箱成员邮箱账号无故进入邮箱回收站,并且记录来源是成员删除,可能是如下原因:

  1、新版腾讯企业邮箱账号是用微信或手机号登录,微信或手机即代表一个帐号。同一个企业里面,只能存在一个微信,一个手机号。若企业内的A帐号绑定微信,B帐号绑定手机号。在A帐号绑定手机,AB帐号合并,优先保留邮箱的帐号。同理,在B帐号绑定微信,也会产生合并,所以问题账号因为抢占逻辑被删除。

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  2、如果成员主动再企业微信中操作了退出企业,30天后企业微信会自动删除账号,腾讯企业邮箱也会同步删除进入回收站。需要确认成员邮箱是否出现以上情况导致被删除。

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