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QQ企业邮箱客户端收取的邮件删除找不到,怎么回事,要怎样避免这种情况?

作者:腾讯企业邮箱    发布时间:2019-12-02 11:29:21  访问量:1446  


导读:在工作中,如果QQ企业邮箱授权给了客户端代收后,是不是会出现这样的情况:代收后的邮件找不到了,就好像丢失了一样。先不要慌,这是因为您的邮件被您设置的客户端收取并在邮件服务器上删除。邮件服务器上将不保存邮件备份或副本,用户可在收取邮件的客户端程序中找到已经收取的邮件。



  在工作中,如果QQ企业邮箱授权给了客户端代收后,是不是会出现这样的情况:代收后的邮件找不到了,就好像丢失了一样。先不要慌,这是因为您的邮件被您设置的客户端收取并在邮件服务器上删除。邮件服务器上将不保存邮件备份或副本,用户可在收取邮件的客户端程序中找到已经收取的邮件。

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  当您在【自助查询】-【删信查询】中发现存在''收信软件删信''时,这是因为您的邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后留下的删除记录。

  当QQ邮箱收件箱中的邮件被客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后,在收件箱的顶部会出现删信提示,如下图。

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  一、删除原因及解决方法:

  原因1:(以foxmail为例)电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后,取消了“保留全部邮件备份”的勾选。

  解决办法:勾选此项并点击“确定”,即可解决POP收取并删除邮件的问题。

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  原因2:使用gmail等邮箱设置pop收取QQ邮箱,未勾选上“在服务器上保留检索到的邮件副本”。

  解决办法:勾选此项并保存,即可解决POP收取并删除邮件的问题。

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  原因3:自己未设置电子邮件客户端和其他邮箱收取QQ邮箱,但邮箱中的邮件仍被POP收取并删除。这种情况有可能是邮箱密码被盗后,被其他人设置POP收取了自己的邮箱。

  解决办法:到“邮箱设置”->“帐户”->"POP3/IMAP/SMTP服务"栏目中取消项目勾选,并点击保存更改,即可避免被他人恶意POP收取。

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  二、简便方法:

  当然,如果您觉得前两个原因及解决措施让您头晕眼花,欧博体育app还在邮箱两处为您增设“禁止收信软件删信”选项,只需一键勾选即可解决您的困扰:

  1、【自助查询】-【删信查询】

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  2、【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务】

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  综上所述,在设置QQ企业邮箱的客户端时还要注意POP的服务,这样才能避免客户端收取不到邮件,造成困扰。若还有其他想要了解的,欢迎咨询欧博体育app。



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