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邮箱里邮件出现乱码问题,应该如何解决

作者:QQ企业邮箱    发布时间:2019-10-07 08:06:24  访问量:3812  


导读:目前,邮箱已经成为工作中最重要的工具。企业里几乎所有重要的文件都是通过邮箱来进行传输的,这也是企业都在使用腾讯企业邮箱的原因。但是,用户在使用的过程中,总是遇到一些问题,比如邮件会出现乱码的问题,相信一部分用户是遇到过的。那么,当欧博体育app遇到了邮件出现了乱码的问题,欧博体育app应该怎么解决呢?



目前,邮箱已经成为工作中最重要的工具。企业里几乎所有重要的文件都是通过邮箱来进行传输的,这也是企业都在使用腾讯企业邮箱的原因。但是,用户在使用的过程中,总是遇到一些问题,比如邮件会出现乱码的问题,相信一部分用户是遇到过的。那么,当欧博体育app遇到了邮件出现了乱码的问题,欧博体育app应该怎么解决呢?下面欧博体育app一起来分析下。

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邮件显示乱码的处理方法:

??1、腾讯企业邮作为收件方:

??(1) 如果对方的已发送显示是乱码,则可以断定是对方的问题。

??(2) 如果对方的已发送显示正常,而欧博体育app这边显示乱码的情况:

??可以收件箱的该封邮件的eml原文下载下来,使用其他客户端如foxmail打开,如果打开也是乱码的,那就可以基本断定是对方发送的时候已经是乱码了,这种情况需要找对方发件方去核查问题;

??如果其他客户端显示正常,这种可能是欧博体育app的问题,需要提供欧博体育app的收件箱的这封邮件的eml原文做分析。

??2、腾讯企业邮作为发件方:

??(1)如果欧博体育app的已发送显示是正常的,但是对方显示乱码的情况:

??可以将欧博体育app这边的发件箱的eml原文下载下来,直接用foxmail客户端打开,如果显示正常,就可以基本断定是对方收件方的问题,这种情况需要找对方收件方去核查问题;

??(2)如果欧博体育app的已发送已经是乱码,对方也显示乱码的情况:

这种可能是欧博体育app的问题,需要提供欧博体育app已发送的eml原文供分析。

3、是所在地区编码不同造成的

对于编码不同造成的乱码,应首先使用转换编码的方法。因为这种编码大多出现在中文邮件上,因此,当乱码出现时首先应当检查邮件系统的编码方式是否为"简体中文(GB2312)",如果不是可用鼠标点取"查看"菜单下的"编码"选项,选中"简体中文(GB2312)"编码方式。如果不行,就选取其他的编码方式试试,通常问题都能得到解决。

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根据上述方式几乎都能解决好邮件乱码的问题。如果看完之后还是不能很好的解决问题,可以联系上海腾曦网络服务有限公司,欧博体育app是一家腾讯企业邮箱官方授权的代理商,在邮箱行业有十多年的从业经验,是一支非常有经验的团队,绝对可以给你提供专业的服务。


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